1. Общие положения1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта comemodecafe.ru (далее — «Сайт»).
1.2. Оператором персональных данных является:
Общество с ограниченной ответственностью «ДЕКАНТ»ОГРН: 1187847234860
ИНН/КПП: 7842159884 / 784201001
Юридический адрес: 191014, г. Санкт-Петербург, ул. Парадная, д. 3, корп. 2, лит. А, пом. 82Н
Генеральный директор: Кудрявцев Андрей Анатольевич
1.3. Политика распространяется на всех пользователей сайта, заполняющих формы обратной связи (Субъект персональных данных).
1.4. Использование форм обратной связи на сайте означает безоговорочное согласие пользователя с настоящей Политикой.
2. Состав обрабатываемых персональных данных2.1. Оператор обрабатывает следующие персональные данные, предоставляемые пользователями добровольно через формы обратной связи:
фамилия, имя (при указании);
номер контактного телефона;
аккаунт (данные) в мессенджерах;
иные данные, добровольно указанные пользователем в поле сообщения.
2.2. Оператор не осуществляет сбор и обработку специальных категорий персональных данных (сведений о расовой, национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни).
2.3. Оператор не использует файлы cookie и не собирает метрические данные о посещаемости сайта comemodecafe.ru.
3. Цели обработки персональных данных3.1. Персональные данные обрабатываются исключительно в следующих целях:
- обработка запросов пользователей на обратный звонок;
- связь с пользователем по указанному контактному номеру телефона для ответа на его обращение;
- улучшение качества обслуживания.
3.2. Обработка персональных данных в иных целях, не указанных в п. 3.1, не осуществляется без получения отдельного согласия субъекта персональных данных.
4. Правовые основания обработки персональных данных4.1. Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:
согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных (ст. 6, ч. 1, п. 1; ст. 9 Федерального закона № 152-ФЗ);
необходимость исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных, либо для заключения договора по инициативе субъекта (ст. 6, ч. 1, п. 5 Федерального закона № 152-ФЗ).
5. Порядок и условия обработки персональных данных5.1. Обработка персональных данных осуществляется с соблюдением принципов и правил, предусмотренных Федеральным законом № 152-ФЗ.
5.2. Оператор осуществляет следующие действия с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление (уничтожение) персональных данных.
5.3. Обработка персональных данных осуществляется без передачи сведений третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
5.4. Персональные данные, поступающие через формы обратной связи, направляются на электронный адрес Оператора в сервисе Яндекс.Почта и хранятся исключительно на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.
5.5. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения.
6. Сроки хранения персональных данных6.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки, а именно:
данные, связанные с обращением пользователя, — в течение срока, необходимого для обработки обращения, но не более 3 (трёх) лет с момента поступления обращения;
иные данные — до момента отзыва согласия субъектом персональных данных.
6.2. По истечении указанных сроков персональные данные подлежат уничтожению, если иное не предусмотрено действующим законодательством.
7. Права субъекта персональных данных7.1. Субъект персональных данных имеет право:
- получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными или незаконно полученными;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- обжаловать действия Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор).
7.2. Для реализации своих прав субъект персональных данных вправе направить письменный запрос Оператору по адресу: 191014, г. Санкт-Петербург, ул. Парадная, д. 3, корп. 2, лит. А, пом. 82Н, либо по адресу электронной почты, указанному на сайте.
8. Условия прекращения обработки персональных данных8.1. Обработка персональных данных прекращается в следующих случаях:
достижение целей обработки персональных данных;
истечение срока действия согласия субъекта персональных данных на обработку;
отзыв субъектом персональных данных согласия на их обработку;
выявление неправомерной обработки персональных данных.
8.2. При прекращении обработки персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию в сроки, установленные законодательством.
9. Заключительные положения9.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на сайте.
9.2. К настоящей Политике и отношениям между пользователем и Оператором применяется действующее законодательство Российской Федерации.
9.3. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, пользователь вправе обратиться к Оператору через формы обратной связи на сайте.